Recharge à domicile & au bureau
Faites profiter vos clients de notre solution de fourniture et
d'installation de borne de recharge clé en main pensée pour faciliter leur quotidien.
Le parfait complément d'une Volvo hybride rechargeable ou 100% électrique.
La solution Volvo c'est une solution de recharge qui :
Propose aux clients une solution forfaitaire ou sur mesure qui s'adapte à leur quotidien : maison, copropriété ou entreprise avec un accompagnement dans toutes leurs démarches
Maison individuelle
Un forfait tout compris à partir de :
1248€
après déduction du crédit d’impôt de 500 €
Offre sur-mesure possible.
Met à disposition un offre simple, afin que vous puissiez guider vos clients lors de la mise en relation
Copropriété
À partir de :
649 € + abonnement
Sans charges pour la copropriété
Laisse nos partenaires s’occuper de la gestion du projet du client, du devis, au paiement en passant par l’installation et jusqu’à la gestion de l’après-vente
Entreprise
Sur mesure
Achat ou abonnement
Parcours client : simple et rapide
L’expérience client que l’on souhaite tous avoir lorsque l’on franchit le pas du 100% électrique. Les forces de notre offre :
Expérience client
Chaque client fait l’objet d’un accompagnement personnalisé et clé en main
Des experts de la recharge
Une équipe d’experts au service de vos clients
Le plus grand réseau d’installateurs qualifiés IRVE*
Prix & aides
Les solutions les plus justes pour vos clients bénéficiant des aides et subventions en vigueur
Support Premium
Service SAV 24/7
Extension de garantie
Maintien de mobilité
Après la prise de connaissance des besoins du client ou prospect, vous
pouvez facilement le mettre en relation avec nos partenaires.
Parcours client simple et rapide :
En concession :
Un client souhaite acquérir une borne
Vous envoyez via formulaire la demande de votre client
Durée : 3min
Zeplug et ChargeGuru :
Qualification du lead
Délai : Max 48h
Diagnostic gratuit, devis et accompagnement
Délai : 1 à 5 jours
Installation et service après vente
Délai
ChargeGuru: 2 à 20
jours
après réception
du
devis
Zeplug: 4 à 8
semaines après
installation PDL**
Zeplug & ChargeGuru s'occupent de tout !
En concession : compréhension des besoins & mise en relation
1. Prise du besoin client | Moment personnalisé autour du quotidien du client ou prospect :
Lors de l'essai routier et/ou de la commande du véhicule :
- Quelles sont ses expériences avec la recharge et son besoin potentiel de recharge (trajets récurrents) ?
- Quelles sont les installations de recharge disponibles à la maison, au travail et dans les lieux fréquemment visités ?
- Orienter le prospect vers une solution adaptée (borne plutôt qu'une prise, option pilotage énergétique, etc.)
Une fois les besoins cernés, vous pouvez pour faciliter la mise en relation avec nos experts, et ainsi leur proposer le meilleur accompagnement possible et une expérience fluide et optimale, comme celle que tout un chacun souhaiterait avoir.
2. Mise en relation avec nos experts ChargeGuru & Zeplug :
Pour ce faire, rien de plus simple !
Vous pouvez renseigner un formulaire de mise en relation
avec
nos experts ChargeGuru & Zeplug avec le prospect ici :
- Lien : https://chargeguru.typeform.com/reseau-volvo
- QR code à scanner :
Équipe support dédiée
Demande client.
Vos
différents points de contact dédiés sont les suivants :
ChargeGuru :
01 88 24 04 01 | reseau-volvo@chargeguru.com
Zeplug :
01 76 38 15 14 | reseau-volvo@zeplug.com
Les experts ChargeGuru et Zeplug sont à votre disposition pour vous renseigner et vous aider à orienter au mieux vos clients et prospects.
*IRVE : Infrastructure de Recharge de Véhicule Électrique . ** PDL : Point De Livraison, correspondant à l'identifiant unique du compteur électrique.
Recharge sur la voie publique - VPCS
Rejoignez l’un des plus grands réseaux
publics de recharge en Europe et
accédez à 104 000 points de recharge en France et 680 000 en Europe.
Notre Service de recharge sur la voie
publique Volvo - aussi appelé VPCS - est un
service de recharge offrant un accès facile à l'infrastructure de recharge publique de notre
partenaire DCS. Il permet à nos clients d'avoir accès aux bornes de recharge
publiques de différents opérateurs avec un seul contrat, en France et dans les autres
pays de l'UE.
Solution uniquement disponible pour les
véhicules 100%
électriques.
Parcours simple et rapide
Créez votre compte VPCS directement dans votre application Volvo Cars ou Volvo EX30.
Pour ce faire vous pouvez aller dans l'onglet "Carte" de l'application et créer votre compte
avec votre Volvo ID.
Plus que quelques étapes à suivre :
1. Choisissez un abonnement*
Sélectionnez votre abonnement pour accéder aux points de recharge partout en Europe:
Abonnement Large à 13,99€/mois
L'abonnement Large rend la conduite encore plus économique, surtout si vous avez
l’habitude de parcourir de longues distances.
Cet abonnement vous permet d'accéder à des tarifs préférentiels,
notamment sur les bornes ultra-rapides à partir de 100 kW du réseau.
Abonnement Small sans frais
Si vous parcourez principalement de courtes
distances et que vous souhaitez accéder au réseau avec une seule carte de recharge,
Small est fait pour vous.
Pas de tarif préférentiel, mais accès au réseau sans surcoût.
Frais de recharge*
Recharge en courant alternatif (CA) | Charge lente ou
accélerée :
Le prix de ce type de recharge varie en fonction de l’opérateur local de la borne de
recharge utilisée. Les prix applicables seront indiqués avant facturation sur la carte
de l’application ou du site web.
Recharge en courant alternatif (CA) | Charge lente ou
accélerée :
Le prix de ce type de recharge varie en fonction de
l’opérateur local de la borne de recharge utilisée. Les prix applicables seront indiqués
avant facturation sur la carte de l’application ou du site web.
Recharge en courant continu (CC) | Charge rapide ou
ulra-rapide :
- jusqu'à 99 kW : 0,62 EUR / kWh | après
90 min : + 0,20 EUR / min
- à partir de 100 kW : 0,40 EUR / kWh |
après
90 min : + 0,20 EUR / min
Recharge en courant continu (CC) | Charge rapide ou
ulra-rapide :
Le prix de ce type de recharge varie en fonction de l’opérateur local de la borne de
recharge utilisée.
Les prix applicables seront indiqués avant facturation sur la
carte de l’application ou du site web.
Informations supplémentaires
Durée
contractuelle minimale : 1 mois
Le contrat est d’une durée indéterminée et peut être résilié par le client à tout moment à la
date d’échéance du contrat, moyennant un préavis d’un mois maximum.
Carte de
recharge : gratuite
Si une autre carte de recharge est commandée par le client, alors celle-ci sera facturée au
montant de 7,50€ TTC.
2. Commandez et activez votre carte de recharge
Téléchargez l'application, puis activez votre compte en saisissant quelques informations sur
vous et votre véhicule.
Choisissez le mode de paiement qui vous convient, puis commandez votre carte de recharge
gratuitement.
3. Découvrez notre réseau
Trouvez le point de recharge à proximité en utilisant notre carte sur l'application ou le
site web https://volvocar-public-charging.com/web/fr/volvo-fr.
Filtrez par type de borne ou vitesse de charge.
La
solution VPCS utilise le réseau de notre partenaire DCS :
Liste de tous les réseaux intégrés dans
VPCS
4. Commencez la recharge
Utilisez votre carte de recharge ou l'application pour commencer la recharge.
En fonction de la borne de recharge, vous pouvez lancer le processus de différentes
façons
et profiter d’une flexibilité maximale :
La solution d'e-mobilité pensée selon les besoins des clients
Totale transparence des tarifs
Vérifiez les prix mis à jour à tout moment – il vous suffit de consulter notre page tarifs et la carte géographique.
Un seul contrat par-delà les frontières
Chargez votre Volvo à l’un des 680 000 points de
recharge dans 30 pays européens.
Que vous soyez en centre-ville ou sur l’autoroute,
VPCS permet un accès rapide et facile.
Facilité d'accès à la recharge
Charge depuis l'application ou la carte de recharge commandée gratuitement.
Confort de recharge total
Profitez de la mobilité électrique en toute simplicité : un seul contrat, une seule carte de recharge et un seul accès via l'application.
Facturation mensuelle & lisible
Consultez votre consommation et vos factures mensuelles en ligne sur votre compte. Vous avez toujours un aperçu complet de toutes vos opérations.
Création d'un compte en tant que professionnel
Renseignez le numéro d'identification TVA, le nom de la société et l'adresse de facturation.
Équipe support dédiée
Besoin d’une assistance immédiate ?
Le coût de l’appel dépend du pays et du réseau depuis lesquels vous nous appelez.
Pour plus de détails sur le site : https://volvocar-public-charging.com/web/fr/volvo-fr
*Les prix varient en fonction de la vitesse de recharge maximale possible de la borne de recharge (kW).
